UPC heeft geen mailadres

29 november 2006 door Tijl

UPC belde, ze zouden het goed maken en het incassobureau terug in zijn hok duwen.
En of ik de naam van de helpdeskmedewerkster wilde verwijderen.

Ach weet je: ik verwijder de gansche aanklacht.

Zelfs UPC heeft recht op een tweede kans :)


Tijl
Shilka.nl - Blijft schieten! Een weblog vol columns en verhalen.

Waardering: 10 Votes | Average: 3.4 out of 510 Votes | Average: 3.4 out of 510 Votes | Average: 3.4 out of 510 Votes | Average: 3.4 out of 510 Votes | Average: 3.4 out of 5 (10)
Loading ... Loading ...
(je kunt stemmen door op de sterren te klikken)

13 Reacties op “UPC heeft geen mailadres”

  1. C_Kick Schreef:

    Ook geen postadres? Of is het versturen van brieven niet meer ‘hip’

    ;)

  2. Tijl Schreef:

    Ja dat moet dan maar. Zucht. Postzegel plakken, maar een rode bus lopen door de kou… Allemaal door hun ‘foutje’.

  3. Tijl Schreef:

    Postadres staat trouwens niet op de site. Weer in de wacht gaan hangen :(

  4. C_Kick Schreef:

    Wat een eikels!

  5. seb Schreef:

    service@upc.nl

  6. A.J. Spaan Schreef:

    Hallo,

    wat zou het toch fijn zijn, als ook maar IEMAND hier behalve zijn hart luchten, ook het POSTADRES van UPC, voor televisie en internet, zou vermelden…:(

  7. Marc van Bers Schreef:

    Wat een ellende met UPC.
    Ze zijn praktisch onbereikbaar via tel no 0900-1580.
    Ik heb met mijn outlook geen contact meer met de server. Ze hebben mij eruit gegooid. Waarom ?? Ik kan wel gewoon het internet op. vreemd…!!
    Dan Maar UPC bellen.10 minuten vreemde muziekjes aanhoren.
    En dan een helpdeskmedewerker…die zijn ICT diploma net niet gehaald heeft.En tot de conclusie komt dat die mijn …nee ! het UPC probleem niet kan oplossen.
    Mijn outlook doet dus niets meer.
    Ik ben wel 13 Euro aan mobiel bellen kwijt.
    met dank aan UPC

    Het probleem Mailen……Zo’s groot bedrijf ….? met geen mailadres…???
    Kom nou! Oplichters!!

  8. Marc van Bers Schreef:

    Oh! nog even een vervolg van bovenstaand bericht.
    Service@upc.nl kun je natuurlijk mailen !!!!
    En geloof maar dat men reageert als je een aansluiting of id wil.
    Maar een probleem oplossen …ho maar !!
    Natuurlijk heb ik service@ upc.nl mijn probleem gemaild vanuit een ander adres.

    Geen enkele reactie!!
    Nee geen UPC meer. Ik overweeg de hele boel bij hun op te zeggen!!
    Maar ja hoe doe je dat bij een club die onbereikbaar is ??

  9. Marc van Bers Schreef:

    Probleem uitlook in relatie tot de server van UPC.

    Als je op internet zoekt dan kom je regelmatig het probleem tegen dat de Server van ( UPC ) problemen geeft met het programma outlook.
    Vermoedelijk heeft het te maken met bepaalde Spam filters.

    Je kunt wel post ontvangen ,maar niet versturen.
    De foutmelding komt neer op :

    “De server heeft de verbinding onverwachts afgebroken/geadresserde is door de server geweigerd. Mogelijke oorzaak zijn problemen met de Server.
    Fout no bv 0X800ccc0F ” - of iets dergelijks -

    Ik heb mijn gehele computer de format C procedure laten ondergaan en opnieuw geinstaleerd……het outlook probleem blijft.

    De moeilijk bereikbare/onbereikbare UPC weet niet om te gaan met dit probleem.
    Je krijgt dan een verhaal hoe je je account moet instellen.

    Een aanrader is gewoon te stoppen met je outlook account en een Gmail account aan te maken.

    De vraag blijft natuurlijk: waarom doet UPC niets aan dit probleem.
    En …waarom blijft men volharden in een moeilijk bereikbare toegang bij problemen van de gebruiker.

    Is KPN dan toch de oplossing?

  10. Iwan Schreef:

    He marc meestal is z`n foutmelding een tikfout in je gegevens ww of usernaam
    meestal kan even controleren of het wel goed is als je naar de website gaat van upc and daar op de webmail inlogt.
    hoop dat het je lukt

  11. K.L.de Vries Schreef:

    L.S.
    Kunt u de nota niet gewoon e.mailen? Het gedoe met mijn dit en mijn dat wordt voor ouderen te lastig. Zelf de juiste geboortedatum laat zich er niet in zetten. Hou het simpel.

    met vr. groet. K.L. de zries

  12. G.HOORN Schreef:

    UPC Nederland
    T.a.v. dhr. Marco Vianen
    Directeur Klantenservice
    Postbus 320
    8200 AH Lelystad

    Alkmaar, 11 april 2010

    Geachte heer Vianen,

    Op vrijdag 9 april 2010 om 10.04 uur heeft u ons de bijgaande e-mail toegezonden.
    U deelt ons mee dat u van ons een schriftelijke opdracht gekregen heeft om onze betaalwijze aan te passen. Want in uw voorwaarden staat dat een wijziging altijd schriftelijk moet gebeuren.
    Deze schriftelijke wijziging hebben wij nooit aan UPC verzonden.

    Vrijdagmiddag 9 april 2010 om circa 14.20 uur telefonisch contact gehad met het door u opgegeven telefoonnummer 0900 1580 en via het welkomstmenu met één van uw medewerkers gesproken.
    Deze medewerkster deelde ons mee dat er landelijk bij UPC een computer storing was en dat daardoor ten onrechte de mails waren verzonden.
    Wij moesten dan maar een schriftelijke wijziging gaan opsturen. Wij hebben haar medegedeeld dat wij dit een raar standpunt vonden van UPC.
    UPC maakt een fout en wij moeten dat dan gaan herstellen, terwijl wij daar geen enkele schriftelijke opdracht van wijziging aan UPC hebben doorgegeven.

    De door u gemaakte fout kunt u herstellen door de oude situatie weer in te voeren en dat is:

    X Mijn Factuur Online met online accorderen

    Mogen wij spoedig van u vernemen.
    In het vertrouwen dat wij u voldoende hebben geïnformeerd verblijven wij.
    Met vriendelijke groet,

    Klantnummer 6
    G.Hoorn
    Alkmaar
    margerhoorn@zonnet.nl

  13. n.gosschalk Schreef:

    Inderdaad hebben al deze inzenders gelijk. Voor alles is UPC bereikbaar echter niet voor problemen. Ik ben al een half jaar bezig gedaan te krijgen hoe ik mijn factuur on line kan lezen. Maar oplossen ho maar en wel betalen hetgeen ik niet kan conytroleren

Reageer